Coodenador de Planejamento Estratégico e Inteligência de Mercado

Responsável pela gestão e acompanhamento da execução dos ciclos de planejamento estratégico e inteligência competitiva. Acompanhamento e desenvolvimento do Sistema Integrado de Gestão. Conectar as iniciativas e tendências externas ao dia a dia da empresa, acompanhamento e direcionamento das ações junto as unidades de negócios para o cumprimento dos mapas estratégicos e pelo planejamento, gestão e controle dos processos organizacionais contribuindo com o desenvolvimento e crescimento da empresa. Acompanhar a performance dos mapas estratégicos das unidades de negócio, através de reuniões mensais com Diretores e Gerentes , onde são definidas as ações para o cumprimento do plano estratégico. Monitoramento da estratégia macro para o nível operacional, através de metodologias Balanced Scorecard (BSC) ou Objetivos e Resultados Chaves (OKR)

Responsável de gerar o conhecimento sobre os clientes e o mercado, por meio de processos, ferramentas, análises e formulação dos planos de ação que garantam a eficiência, confiabilidade e relevância na utilização de dados para a melhor tomada de decisão nos negócios, aprimoramento na experiência dos clientes e detecção de oportunidades que permitam vantagem competitiva.

Orientar o time para detectar insights para impulsionar o negócio através de dados, ajudando a traduzir as Business Questions por meio de dados e análises, construindo hipóteses, identificando insights e tendências, entender oportunidades e ameaças do ambiente competitivo.

Interagir junto aos gestores no aprimoramento e desenvolvimento de novas visões de relatórios que atenda suas necessidades e cria condições para a tomada de decisão. Planejar e desenvolver metas de longo prazo e objetivos de curto prazo, suportar a execução de planos de negócios e iniciativas importantes dentro da empresa.

Planejar as demandas da equipe e certifica-se que todos os prazos para envio dos relatórios sejam cumpridos.

· Formular e acompanhar a execução da estratégia de curto, médio e longo prazo;

· Ser a ponte junto ao Gerência da área no desdobramento da Estratégia Corporativa para o plano de execução (Tático) junto ao time interno e demais partes interessadas;

· Ser ponto de referência no que tange ao Sistema Integrado de gestão;

· Servir de referência no desenvolvimento de novos produtos/serviços do Grupo, apoiar na elaboração e acompanhamento dos busines plan’s;

·  Identificar e propor melhorias nos processos e projetos que envolvem o departamento e empresa como um todo, suportando a gerência direta nas tomadas de decisão;

· Cumprir toda metodologia definida pela área para devida condução do planejamento estratégico e acompanhamento dos objetivos;

· Fazer da área referência principal na definição e suporte de metodologia para perenidade da área assegurando devida aplicabilidade das práticas de gestão;

· Ser multiplicador dos conhecimentos e práticas de ferramentas para solução de problemas atuando como apoio fundamental na implantação da cultura orientada a resultados do Grupo;

· Construção e desdobramento da estratégia, por meio das novas metodologias de planejamento estratégico que favoreçam a experimentação e aprendizagem;

· Avaliar as ameaças e fraquezas, quais as soluções para que a empresa não seja atingida por elas, entender como as pessoas enxergam a sua marca, acompanhar as tendências e aprender quais são os movimentos da concorrência;

· Acompanhar a performance dos mapas estratégicos das unidades de negócio, através de reuniões mensais com os Diretores e Gerentes Gerais, onde são definidas as ações para o cumprimento do plano estratégico;

· Definir o desdobramento da estratégia macro para o nível operacional, através da escolha dos indicadores principais de cada unidade de negócio, e divulgando-os de forma simplificada e entendível aos níveis operacionais nos chamados quadros gestão a vista, com o objetivo de informar ao funcionário se as metas estão sendo cumpridas ou não;

Organizar e realizar os workshops de revisão e validação dos mapas estratégicos, com a participação de todas as lideranças e pessoas consideradas chave, com o intuito de verificar se os objetivos e metas estão de acordo com a visão estabelecida, analisando as interferências internas e externas ao negócio;

• Graduação em Administração de Empresas, Economia, Engenharia de Produção, Ciências Contábeis ou Finanças;
• Pós-graduação ou MBA nas Áreas Afins;
• Mandatório Pacote Office (Word, excel, power point) avançado;
• Alta Orientação à resultados;
• Conhecimentos avançado em metodologias estratégicas: Swot, BCG, Golden Circle, Oceano Azul;
• Conhecimentos avançado em ferramentas de gestão estratégica: OKR, BSC, Mapas estratégicos;
• Conhecimento avançado em ferramentas para solução e gestão de problemas e Processos: Ishikawa, 5PQs, 5w2h, Pareto, PDCA, Kanban, Kaizen e Six Sigma;
• Visão estratégica de processos e negócios
• Negociação
• Conhecimentos do negócio e processos de Hotelaria, de preferência Resorts – Obrigatório (Operação e Sistemática – Soluções e Serviços envolvidos), visão holística com viés de negócios e Inteligência competitiva.
• Ter empatia, boa comunicação, alegria e espírito de servir os clientes internos e externos - Gostar de pessoas é fundamental.

• Domínio de matemática financeira e regras contábil – Obrigatório.

Somos a AVIVA, uma empresa feita por pessoas e para pessoas 😊

Desde que nos tornamos AVIVA, em 2018, entendemos que o entretenimento proporciona para as pessoas diversão, alegria, satisfação pessoal e boa disposição.

Nós chamamos as pessoas colaboradoras de pessoas associadas, porque elas compartilham do nosso propósito de fazer famílias felizes, ampliando esse compromisso também para seus familiares, além de nossos clientes.

Espere nada menos que Entretenimento Total! Para nós, isso significa trabalhar com a mente aberta e o coração cheio de colaboração. A diversão e a alegria vêm da nossa cultura de acolhimento, formada por pessoas empáticas, empenhadas em servir em um ambiente que incentiva novas ideias, ousadia e inovação.

O senso de prioridade em fazer famílias felizes nos confere o título de especialistas e multiplicadores da alegria, pautados na visão de que é preciso transportar as pessoas da vida real e do lugar comum para viver experiências fantásticas por meio do nosso jeito de servir. É uma forma também de levar a vida “mais Aviva”, enfrentando os desafios do dia a dia com leveza e nos mantendo focados para garantir alto desempenho, compartilhar conhecimentos, desenvolver novas habilidades e encontrar soluções.

Mais do que uma promessa para o cliente, é importante também que todas as nossas pessoas associadas sintam essa experiência e cresçam com a gente.