Gerente de Experiência Entretenimento - RQ

Responsável pela gestão e operação das atividades de lazer e entretenimento no Complexo Rio

Quente, incluindo planejamento, controle de processos e execução das atividades operacionais. As

responsabilidades incluem a organização de eventos, como a contratação de bandas e a montagem

de equipamentos de som e vídeo, além de garantir a qualidade das operações sonoras em todas as

instalações. Gerenciamento de contratos relacionados ao departamento, bem como organizar as

áreas comuns para proporcionar serviços de qualidade alinhados ao segmento de hotelaria e

shows.

Este papel exige seguir rigorosamente nosso branding book e guia orientativo para alcançar os

melhores resultados com custo justo e sustentável. É fundamental cumprir as metas estratégicas

e orçamentárias, mantendo um desempenho de produtividade esperado. Deve-se praticar nossos

princípios de ESG e LGPD, visando sempre oferecer experiências seguras, fantásticas e em

constante melhoria aos nossos associados e clientes. A busca pelas melhores atrações e atividades

deve ser contínua, garantindo cortesia, segurança e a excelência na execução das atividades.

· Gerir a operação de entretenimento na apresentação de bandas, espetáculos e shows nos Resorts e Parques, garantindo uma boa experiência para o cliente. · Planejar e realizar o cumprimento do orçamento anual do departamento (Opex e Capex), gerindo as despesas do centro de resultado, cumprindo o planejamento orçamentário, validando com o Gerente Geral. · Responsável pelos recursos físicos e ativos imobilizados das áreas de sua gestão, bem como administrar os controles e conservação de todos os bens patrimoniais. · Criar e gerenciar o plano de operação das salas de exercícios e brinquedotecas; · Gerenciar o planejamento das atividades de lazer, atividades físicas esportivas, ensaios, programações de shows, festivais, eventos especiais, shows de pequeno, médio e grande porte. · Criar e acompanhar os indicadores de desempenho para avaliação das atividades, garantindo que os mesmos estejam de acordo com a estratégia da área; · Apoiar na construção de parcerias, internas e externas, em conjunto com Produtor Executivo em busca de melhores oportunidades estratégicas para a gerência e organização. · Treinar e desenvolver os associados do seu time em todos os aspectos estratégicos das áreas operacionais; · Participar na elaboração do planejamento estratégico, garantindo o desdobramento das ações táticas junto ao seu time. · Incentivar a criação de novos projetos, espetáculos, atividades de lazer, apresentações nos parques, pockets, serviços e produtos que encante o cliente. · Assegurar e promover novas maneiras e metodologias a fim de garantir o melhor clima organizacional, bem como motivar os associados quanto ao seu crescimento profissional e pessoal. · Desenvolver e preparar potenciais sucessores. · Disseminador da Política da Segurança no setor sob sua responsabilidade; · Gerenciar o plano de manutenção dos equipamentos para que eles estejam em condições de uso

Ensino Superior completo / MBA

Pacote Office e Excel Intermediário

Experiência de 4 a 5 anos

Foco em gestão de pessoas e financeira

Somos a AVIVA, uma empresa feita por pessoas e para pessoas 😊

Desde que nos tornamos AVIVA, em 2018, entendemos que o entretenimento proporciona para as pessoas diversão, alegria, satisfação pessoal e boa disposição.

Nós chamamos as pessoas colaboradoras de pessoas associadas, porque elas compartilham do nosso propósito de fazer famílias felizes, ampliando esse compromisso também para seus familiares, além de nossos clientes.

Espere nada menos que Entretenimento Total! Para nós, isso significa trabalhar com a mente aberta e o coração cheio de colaboração. A diversão e a alegria vêm da nossa cultura de acolhimento, formada por pessoas empáticas, empenhadas em servir em um ambiente que incentiva novas ideias, ousadia e inovação.

O senso de prioridade em fazer famílias felizes nos confere o título de especialistas e multiplicadores da alegria, pautados na visão de que é preciso transportar as pessoas da vida real e do lugar comum para viver experiências fantásticas por meio do nosso jeito de servir. É uma forma também de levar a vida “mais Aviva”, enfrentando os desafios do dia a dia com leveza e nos mantendo focados para garantir alto desempenho, compartilhar conhecimentos, desenvolver novas habilidades e encontrar soluções.

Mais do que uma promessa para o cliente, é importante também que todas as nossas pessoas associadas sintam essa experiência e cresçam com a gente.