Estagiário de TI

O ESTAGIÁRIO DE TI TERÁ A OPORTUNIDADE DE APOIAR E APRENDER COM OS ANALISTAS E ASSISTENTES DE SERVICE DESK, ATUANDO NOS ATENDIMENTOS DAS SOLICITAÇÕES E DEMAIS TAREFAS DO SERVICE DESK

• Apoiar na preparação de equipamentos para novos associados:
• Notebooks;
• Desktops;
• Smartphones;
• Apoiar na Manutenção de equipamentos (computadores e notebooks) em bancada;
• Apoiar na Manutenção preventiva dos equipamentos de TI;
• Apoiar nos Atendimentos de Field Service;
• Apoiar nos Atendimentos de Telefonia e Cabeamento de rede;
• Apoiar nos Atendimento aos usuários através dos canais de comunicação:
• WhatsApp;
• Teams;
• Telefone Fixo;

Conhecimento Básico de Tecnologia da Informação:

• Sistema Operacional Windows;
• Rede de Computadores;
• Hardware;
• Office 365;
• Internet;
• E-mail;

• Vontade de aprender;
• Boa comunicação;
• Afinidade com a área de Service Desk;
• Discplina;
• Agilidade;
• Organização;
• Empatia;
• Senso de Urgência;
• Inteligência Emocional;

Somos a AVIVA, uma empresa feita por pessoas e para pessoas 😊

Desde que nos tornamos AVIVA, em 2018, entendemos que o entretenimento proporciona para as pessoas diversão, alegria, satisfação pessoal e boa disposição.

Nós chamamos as pessoas colaboradoras de pessoas associadas, porque elas compartilham do nosso propósito de fazer famílias felizes, ampliando esse compromisso também para seus familiares, além de nossos clientes.

Espere nada menos que Entretenimento Total! Para nós, isso significa trabalhar com a mente aberta e o coração cheio de colaboração. A diversão e a alegria vêm da nossa cultura de acolhimento, formada por pessoas empáticas, empenhadas em servir em um ambiente que incentiva novas ideias, ousadia e inovação.

O senso de prioridade em fazer famílias felizes nos confere o título de especialistas e multiplicadores da alegria, pautados na visão de que é preciso transportar as pessoas da vida real e do lugar comum para viver experiências fantásticas por meio do nosso jeito de servir. É uma forma também de levar a vida “mais Aviva”, enfrentando os desafios do dia a dia com leveza e nos mantendo focados para garantir alto desempenho, compartilhar conhecimentos, desenvolver novas habilidades e encontrar soluções.

Mais do que uma promessa para o cliente, é importante também que todas as nossas pessoas associadas sintam essa experiência e cresçam com a gente.