ASSISTENTE ATENDIMENTO SOCIOS II

Bons ventos trouxeram seu talento até nós...

Somos a Aviva, uma empresa feita por pessoas e para pessoas. Detentora do Rio Quente Resorts, Costa do Sauípe e Hot Park, grandes destinos turísticos do Brasil.

Nosso propósito é fazer famílias felizes. Oferecemos mais do que hospedagem, mas sim, momentos únicos de lazer e entretenimento total que ficarão na memória de todos, pela vida inteira.

Aqui na Aviva servimos com paixão pelas pessoas, por isso, estamos sempre em busca de talentos, que estão sempre em constante desenvolvimento, possuam mente aberta, superem obstáculos e contribuam com novas ideias.

Realizar o atendimento presencial para os clientes e/ou sócios que desejam se hospedar em nossos hotéis.

Renovar quando necessário, a pulseira dos sócios. Emitir a pulseira dos sócios.

Realizar venda de ingressos para convidado de sócios.

Emitir ingressos de retorno, para que o convidado possa sair das dependências do Parque.

Realizar a transferência dos sócios que possuem títulos na modalidade Estância, para a modalidade Platinum.

Realizar reservas para os sócios em nossos hotéis.

Emitir ingressos para os Conselheiros e Associações Conveniadas.

Atender por telefone, WhatsApp e/ou e-mails os sócios e hospedes, sanando dúvidas.

Receber processos de transferência de títulos e passaportes para validação.

Montar os processos de transferência, encaminhando para análise e autorizações.

Realizar a inclusão e exclusão de dependentes.  

Realizar a emissão dos certificados e disponibilizar aos novos sócios.

Acompanhar os processos que possuem pendencias.

Realizar o acompanhamento e cobrança do saldo devedor dos sócios.

Receber a taxa de transferência conforme procedimento padrão.

Montar os processos de transferência de sócios vitalício.

Emitir o certificado de titularidade após a transferência no sistema.

Registrar a entrega do certificado no sistema Mult clubes.

Realizar transferências de títulos passaporte vitalício no sistema.

Emitir os certificados em nome da Cia Thermas dos títulos da Estância Thermas migrados para o platinum.

Colher assinatura do presidente da estância Thermas e estância cabanas nos certificados.

Receber documentação comprobatória de condição de solteiro(a) e incluir no sistema mult clubes

Realizar atualização do cadastro dos sócios. 

Ensino Médio Completo

Pacote Office Básico

Alguns de nossos Benefícios:

·      Salário compatível com o mercado

·      Plano de Saúde

·      Plano Odontológico

·      Seguro de Vida

·      PPR Semestral e Anual

·      Wellhub

·      Campanhas de Imunização

·      Conexa Psicologia Viva

·      Refeitório no local

·      Auxílio Babá/Reembolso Creche

·      Acesso ao Hot Park

·      Auxílio PCD

·      Prêmio Casamento

·      Premiação Tempo de Casa

·      Parcerias (Fit Energia / Faculdades / Ótica Diniz)

Somos a AVIVA, uma empresa feita por pessoas e para pessoas 😊

Desde que nos tornamos AVIVA, em 2018, entendemos que o entretenimento proporciona para as pessoas diversão, alegria, satisfação pessoal e boa disposição.

Nós chamamos as pessoas colaboradoras de pessoas associadas, porque elas compartilham do nosso propósito de fazer famílias felizes, ampliando esse compromisso também para seus familiares, além de nossos clientes.

Espere nada menos que Entretenimento Total! Para nós, isso significa trabalhar com a mente aberta e o coração cheio de colaboração. A diversão e a alegria vêm da nossa cultura de acolhimento, formada por pessoas empáticas, empenhadas em servir em um ambiente que incentiva novas ideias, ousadia e inovação.

O senso de prioridade em fazer famílias felizes nos confere o título de especialistas e multiplicadores da alegria, pautados na visão de que é preciso transportar as pessoas da vida real e do lugar comum para viver experiências fantásticas por meio do nosso jeito de servir. É uma forma também de levar a vida “mais Aviva”, enfrentando os desafios do dia a dia com leveza e nos mantendo focados para garantir alto desempenho, compartilhar conhecimentos, desenvolver novas habilidades e encontrar soluções.

Mais do que uma promessa para o cliente, é importante também que todas as nossas pessoas associadas sintam essa experiência e cresçam com a gente.