ANALISTA DE MARKETING DE PRODUTO PL

Bons ventos trouxeram seu talento até nós...

Somos a Aviva, uma empresa feita por pessoas e para pessoas. Detentora do Rio Quente Resorts, Costa do Sauípe e Hot Park, grandes destinos turísticos do Brasil.

Nosso propósito é fazer famílias felizes. Oferecemos mais do que hospedagem, mas sim, momentos únicos de lazer e entretenimento total que ficarão na memória de todos, pela vida inteira.

Aqui na Aviva servimos com paixão pelas pessoas, por isso, estamos sempre em busca de talentos, que estão sempre em constante desenvolvimento, possuam mente aberta, superem obstáculos e contribuam com novas ideias.

• Analisar necessidades das áreas operacionais e definir, com autonomia, o formato, canal, abordagem e material de comunicação mais adequados para cada contexto.
• Garantir que todas as entregas estejam alinhadas ao posicionamento de marca, à narrativa de produto e aos padrões visuais definidos pelo destino.
• Atuar como responsável técnico pela clareza, consistência e relevância das informações direcionadas ao cliente em diversos pontos de contato.
• Priorizar demandas considerando impacto na operação, experiência do cliente, complexidade e prazos, atuando como ponto central de fluxo entre operação, design, conteúdo e demais áreas.
• Conduzir o processo de produção de materiais e sinalizações, desde briefing até entrega final, garantindo qualidade, coerência e aderência às necessidades operacionais.
• Fazer a gestão estruturada das demandas em ferramentas de controle, garantindo visibilidade, organização e acompanhamento contínuo.
• Mapear pontos críticos de comunicação, identificando falhas informativas, desalinhamentos ou oportunidades de aprimoramento na jornada do hóspede.
• Propor melhorias estruturais em materiais, processos, interfaces digitais e físicas, contribuindo para uma experiência mais fluida, clara e consistente.
• Mensurar riscos, impactos e dependências de comunicação decorrentes de alterações operacionais (obras, interdições, sazonalidade, mudanças de produto).
• Atuar como fonte oficial de informações de produto para a equipe comercial, garantindo precisão e atualização contínua sobre ofertas, regras, restrições, diferenciais e mudanças operacionais.
• Apoiar Vendas na preparação de conteúdos, garantindo adequação da narrativa de produto aos diferentes públicos e canais de venda.
• Contribuir para apresentações, treinamentos e capacitações relacionadas a produtos, experiências e atualizações.
• Realizar rondas completas e sistemáticas nos ambientes do complexo para auditoria da comunicação de produto e experiência.
• Identificar não conformidades, propor soluções e liderar planos de ação, envolvendo áreas responsáveis e garantindo conclusão dentro dos prazos.
• Monitorar a eficácia das correções implementadas, assegurando a manutenção contínua dos padrões de comunicação.
• Analisar criticamente as informações sobre produtos e experiências nos canais de venda.
• Identificar oportunidades de melhoria, inconsistências ou desatualizações e conduzir as solicitações de ajuste junto às equipes responsáveis.
• Garantir coerência entre discurso de produto, operação real e expectativas comunicadas ao cliente.
• Facilitar o alinhamento entre diferentes áreas do complexo, assegurando que a comunicação ao cliente reflita as condições operacionais e a estratégia de produto.
• Mediar discussões, consolidar necessidades e traduzir conceitos operacionais em soluções de comunicação claras e aplicáveis.
• Apoiar decisões estratégicas de comunicação e experiência, oferecendo análises e recomendações baseadas na vivência operacional e na visão integrada do produto.

Ensino superior cursando em Administração, Marketing, Publicidade e Propaganda, Relações Públicas ou áreas afins.

 Posicionamento de marca e narrativa de produto;

Comunicação institucional e informativa;

Noções de design / leitura de layout;

Jornada do cliente e padrões de produto;

Construção de briefing e gestão de demandas;

Análise de comunicações em canais de venda.

Conhecimento em Pacote Office.

Conhecimento em ferramentas de controle de projetos e demandas.

Alguns de nossos Benefícios:

·      Salário compatível com o mercado

·      Plano de Saúde

·      Plano Odontológico

·      Seguro de Vida

·      PPR Semestral e Anual

·      Wellhub

·      Campanhas de Imunização

·      Conexa Psicologia Viva

·      Refeitório no local

·      Auxílio Babá/Reembolso Creche

·      Acesso ao Hot Park

·      Auxílio PCD

·      Prêmio Casamento

·      Premiação Tempo de Casa

·      Parcerias (Fit Energia / Faculdades / Ótica Diniz)

Somos a AVIVA, uma empresa feita por pessoas e para pessoas 😊

Desde que nos tornamos AVIVA, em 2018, entendemos que o entretenimento proporciona para as pessoas diversão, alegria, satisfação pessoal e boa disposição.

Nós chamamos as pessoas colaboradoras de pessoas associadas, porque elas compartilham do nosso propósito de fazer famílias felizes, ampliando esse compromisso também para seus familiares, além de nossos clientes.

Espere nada menos que Entretenimento Total! Para nós, isso significa trabalhar com a mente aberta e o coração cheio de colaboração. A diversão e a alegria vêm da nossa cultura de acolhimento, formada por pessoas empáticas, empenhadas em servir em um ambiente que incentiva novas ideias, ousadia e inovação.

O senso de prioridade em fazer famílias felizes nos confere o título de especialistas e multiplicadores da alegria, pautados na visão de que é preciso transportar as pessoas da vida real e do lugar comum para viver experiências fantásticas por meio do nosso jeito de servir. É uma forma também de levar a vida “mais Aviva”, enfrentando os desafios do dia a dia com leveza e nos mantendo focados para garantir alto desempenho, compartilhar conhecimentos, desenvolver novas habilidades e encontrar soluções.

Mais do que uma promessa para o cliente, é importante também que todas as nossas pessoas associadas sintam essa experiência e cresçam com a gente.